EXCLUSIVO - Galaxy S5 nacional apresenta erro fatal na câmera e Samsung aponta solução


Logo após o início das vendas do Galaxy S5, alguns aparelhos da versão internacional apresentaram um erro na câmera, erro este que, com o tempo, poderia inutilizar definitivamente a câmera do dispositivo.

A Samsung se manifestou e disse que o problema era restrito a um pequeno lote de aparelhos, e que substituiria eventuais produtos com defeito. Porém o site TecMundo relatou recentemente que um usuário brasileiro também se deparou com o mesmo problema, o que deixa claro que o erro na câmera do Galaxy S5 também atinge os aparelhos nacionais.

A novidade é que um Galaxy S5 de propriedade de um dos membros da equipe +Tech4Fan também apresentou o erro na câmera do aparelho, conforme se vê pela imagem abaixo, mostrando que a câmera fica totalmente inacessível.



O problema não aconteceu em um único acesso eventual, sendo que mesmo após sair do aplicativo da câmera e acessá-lo novamente o erro ainda permanecia.

Diante do problemas nós entramos em contato com a Samsung Brasil, que respondeu nosso email informando alguns passos para solucionar o problema. E resolveu!. Basta seguir os passos descritos no email abaixo, apesar de trabalhoso o aparelho não mais apresentou o problema na câmera.



Uma coisa é certa, o problema na câmera do Galaxy S5 não era exclusivo do modelo internacional do aparelho, acometendo também o modelo SM-G900M, que é vendido no Brasil. Como relatado no email acima, caso os passos apontados pela Samsung não resolvam o problema, o único jeito a enviar o aparelho para a assistência técnica autorizada da empresa.

E você, já se deparou com esse problema e conseguiu resolvê-lo? Deixe sua resposta nos comentários abaixo e nos diga.

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Sobre Flávio Prado

Entusiasta de tecnologia e fundador dos sites www.tech4fan.com.br e www.samsungdiscovery.com e também colaborador do TecheNet.com. Tem grande interesse nas áreas mobile e de computação pessoal.