EXCLUSIVO - Galaxy S5 brasileiro com Android 5.0 Lollipop ainda apresenta erro fatal na câmera

Atualização não foi capaz de corrigir o erro, o que indica possível falha do hardware da câmera.


Muito já se falou sobre o erro na câmera do Galaxy S5, que com o tempo poderia até inutilizar o componente, erro este que não era exclusivo dos aparelhos internacionais, acometendo também os aparelhos vendidos no Brasil, modelo SM-G900M. O Tech4Fan já obteve com exclusividade um posicionamento da Samsung sobre como corrigir tal erro.

Porém, agora verificamos que o erro fatal na câmera do Galaxy S5 também aparece em aparelhos rodando o Android 5.0 Lollipop, demonstrando que o erro pode não se tratar apenas de software, mas estar ligado ao hardware do aparelho.

Quando o erro acontece qualquer aplicativo que utilize a câmera do dispositivo trava ao ser aberto, não estando o travamento, portanto, ligado unicamente a utilização do app de câmera oficial da Samsung.



As capturas de tela acima foram retiradas de um Galaxy S5 modelo SM-G900M, rodando o Android 5.0 Lollipop em versão oficial da Samsung, sem modificações, sendo que o aparelho também não possuía acesso root. Abaixo temos uma captura de tela ao tentar utilizar o aplicativo da câmera do Google.



O erro não é permanente, e a câmera volta a funcionar depois de algum tempo, sendo que o travamento ocorre sem uma causa aparente. Entramos em contato com a Samsung Brasil, mas ainda não obtivemos um posicionamento da empresa.

Dados do aparelho onde as imagens foram capturadas:



Atualização 25/02/2015: em reposta ao nosso contato a Samsung Brasil recomendou que fosse realizada uma restauração de fábrica no aparelho para tentar solucionar o problema, e se caso o problema persistisse o dispositivo deveria ser enviado para a assistência técnica. 

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Sobre Flávio Prado

Entusiasta de tecnologia e fundador dos sites www.tech4fan.com.br e www.samsungdiscovery.com e também colaborador do TecheNet.com. Tem grande interesse nas áreas mobile e de computação pessoal.