As plataformas de redes sociais e outros serviços online que operam no Reino Unido enfrentam novas regulamentações. Ofcomregulador de serviços de comunicação do Reino Unido, lançou mais de 40 medidas de segurança que as organizações aplicáveis devem cumprir até meados de março de 2025. A nova orientação segue a aprovação do ano passado da Lei de Segurança Online, que implementa novas proteções para crianças e adultos online. A função do Ofcom inclui fornecer códigos de conformidade e orientações para empresas relevantes.
Ofcom introduziu novas medidas para lidar com áreas como fraude, moderação e material de abuso sexual infantil (CSAM). Os serviços online devem tomar medidas como nomear uma pessoa sénior que seja responsável pelo cumprimento dos seus deveres em relação a conteúdos ilegais, reclamações e denúncias. As equipes de moderação devem ser treinadas “apropriadamente” e ter recursos suficientes para remover rapidamente conteúdo ilegal. Além disso, as empresas relevantes, como as plataformas de redes sociais, devem melhorar os seus algoritmos para limitar a propagação de conteúdos ilegais.
As práticas de segurança anti-CSAM exigidas pelo regulador incluem esconder perfis infantis e locais, não permitindo que contas aleatórias enviem mensagens às crianças e usando correspondência de hash e detecção de URL para encontrar e encerrar rapidamente o CSAM.
Ofcom consultou a indústria de tecnologia, instituições de caridade e pais, entre outras entidades. Também ouviu crianças sobre as suas experiências horríveis de receber mensagens predatórias online e opiniões sobre novas regulamentações. “Como regulador baseado em evidências, cada resposta foi cuidadosamente considerada, juntamente com pesquisas e análises de ponta, e fortalecemos algumas áreas dos códigos desde a nossa consulta inicial”, afirmou o Ofcom no seu comunicado. “O resultado é um conjunto de medidas – muitas das quais não estão atualmente a ser utilizadas pelas plataformas maiores e mais arriscadas – que irão melhorar significativamente a segurança de todos os utilizadores, especialmente das crianças.”
A Lei de Segurança Online inclui “organizações grandes e pequenas, desde empresas grandes e com bons recursos até empresas muito pequenas”.microempresas.’ Eles também se aplicam a indivíduos que administram um serviço online”, afirma o Ofcom. No entanto, fica um pouco vago, com o Ofcom acrescentando que a empresa deve ter um “número significativo” de usuários no Reino Unido ou ter o Reino Unido como mercado-alvo. “serviços de usuário para usuário”, como mídias sociais, jogos on-line e sites de namoro. Também afeta “serviços de pesquisa” e negócios on-line que mostram conteúdo pornográfico.
A Ofcom tem o poder de multar sites não conformes em £ 18 milhões (US$ 22,7 milhões) ou 10% de sua receita global qualificada, se for um número maior. Em “casos muito graves”, o Ofcom pode solicitar uma ordem judicial para bloquear a presença de um site no Reino Unido. O Ofcom planeja divulgar mais orientações no primeiro semestre de 2025.
