Uma nova pesquisa da GoDaddy revela que 2024 poderá ser a “menor Black Friday de todos os tempos”, já que os consumidores expressam uma forte preferência por fazer compras em pequenas empresas nesta época de festas.
De acordo com o inquérito, 71% dos compradores dos EUA estão dispostos a pagar mais para apoiar as pequenas empresas, com 53% deles dispostos a gastar até 10% mais do que gastariam nos grandes retalhistas.
Apesar das preocupações com a inflação, com 65% dos entrevistados reconhecendo o seu impacto nos seus orçamentos de férias, os compradores mostram um claro desejo de apoiar as pequenas empresas.
Mais de três em cada quatro consumidores (78%) têm probabilidade igual ou maior de fazer compras em uma pequena empresa nesta Black Friday e durante toda a temporada em comparação com anos anteriores. A Geração Z lidera, com 85% indicando preferência por compras pequenas, seguida de perto por 83% dos Millennials.
Amy Jennette, especialista em tendências para pequenas empresas da GoDaddy, enfatiza a mudança no comportamento do consumidor. Ela diz: “A Black Friday tem sido considerada a época de pico de vendas para grandes varejistas, mas a pesquisa da GoDaddy deixa claro que os compradores dos EUA estão dispostos e ansiosos para fazer desta a menor Black Friday de todos os tempos. Apesar das preocupações com a inflação e o aumento dos custos, os consumidores querem apoiar as suas empresas e economias locais.”
Jennette aconselhou as pequenas empresas a capitalizarem esta tendência, concentrando-se em promoções únicas de férias e melhorando a experiência de compra para atrair clientes. Segundo a pesquisa, as razões para preferir os pequenos negócios incluem apoiar a economia local (30%), desfrutar de um melhor atendimento ao cliente (18%) e ter acesso a produtos exclusivos ou artesanais (13%).
Principais tendências de gastos do consumidor
A pesquisa GoDaddy destaca vários comportamentos de compra do consumidor:
- Linha do tempo de compras: 40% dos consumidores dos EUA planeiam concluir a maior parte das suas compras de fim de ano nas próximas quatro semanas, com quase 1 em cada 5 (19%) pretendendo fazer compras principalmente na Black Friday.
- Doação de presentes: Quase um terço (31%) dos compradores compram presentes para seis ou mais pessoas e 10% estendem as suas listas de compras a mais de dez destinatários.
- Gastos por presente: Cerca de 22% dos entrevistados gastam mais de US$ 100 por pessoa em presentes e 32% gastam entre US$ 51 e US$ 100. Isso indica que mais da metade dos compradores de fim de ano (54%) planejam gastar mais de US$ 50 por pessoa em presentes.
- Auto-presenteação: Dois terços (67%) dos consumidores planejam se deliciar com um presente de Natal. A Geração Z é a mais propensa a fazê-lo, com 83% pretendendo comprar um item ou experiência especial.
Recursos para o sucesso de pequenas empresas
Para ajudar as pequenas empresas a aproveitar ao máximo as festas de fim de ano, GoDaddy oferece um Guia definitivo para planejamento de campanha de feriadosapresentando recursos como dicas de marketing de fim de ano, estratégias de promoção sazonal e avisos de IA para simplificar o gerenciamento e a promoção de negócios. Além disso, o GoDaddy alimentado por IA Remo está disponível para ajudar pequenas empresas a construir e gerenciar sua presença online de forma eficiente.
Imagem: Envato
