2015 viu o fim do The Late Show com David Letterman, mas seu legado na lista dos 10 melhores continua vivo. Do escritório central em Washington, DC, aqui está nossa abordagem informal sobre dez tópicos que abordamos este ano no BCP Business Blog.
Fundamentação publicitária. As pessoas estarão citando o Circuito DC POM Maravilhoso opinião nos próximos anos, por isso extraímos uma dúzia de citações citáveis. Outras postagens relevantes: Derramando o feijão: A anatomia de uma mania de dieta discutiu o que algumas pessoas chamam de “Efeito Oz” e analisou como o extrato de grão de café verde se tornou uma coisa para perder peso (uma coisa sem fundamento, de acordo com a FTC). Cinco princípios para ajudar a manter suas alegações de saúde saudáveis ofereceram lições de casos recentes. Outros destaques relacionados à saúde: o assentamento Tommie Copper e o workshop sobre publicidade de produtos homeopáticos.
Anúncios automáticos. Foi um ano agitado no esforço da FTC para garantir a precisão na publicidade automotiva. Por exemplo, na Operação Ruse Control, a FTC e 32 parceiros responsáveis pela aplicação da lei intentaram mais de 200 ações alegando reclamações ou condutas ilegais na venda de automóveis.
Reivindicações de cognição. Quer o mercado-alvo sejam bebês inteligentes, estudantes bem-sucedidos ou idosos espertos, os anunciantes estão promovendo produtos que prometem melhorar o que há entre as orelhas. A FTC assumiu uma série de supostas alegações de cognição, incluindo um videogame destinado a melhorar o desempenho escolar das crianças e um suplemento dietético anunciado para reverter o declínio mental relacionado à idade.
Segurança e privacidade de dados. Vale a pena reler a decisão do Terceiro Circuito no caso FTC v. Wyndham e o acordo subsequente. O acordo proposto com a Oracle envolvendo atualizações do Java SE e dois casos da COPPA abordando o uso de identificadores persistentes também são notáveis. Mas a acção não se restringe apenas à aplicação da lei. Para ajudar as empresas a incorporar uma segurança sólida nas suas operações diárias, a FTC lançou a sua iniciativa Comece com Segurança, apresentando uma nova publicação, vídeos e conferências. O próximo no itinerário é Start with Security: Seattle em 9 de fevereiro de 2016.
Cobrança de dívidas. Este ano assistiu-se a uma actividade sem precedentes contra tácticas questionáveis de cobrança de dívidas. Por exemplo, a Operação Collection Protection envolveu 115 ações da FTC e de parceiros estaduais, federais e internacionais. Além disso, a lista de cobradores de dívidas proibidos agora chega a 93. O acordo FTC-CFPB de US$ 63 milhões com a Green Tree alegou uma série de violações relacionadas ao serviço de empréstimos e cobrança de dívidas. Também trabalhamos para manter as linhas de comunicação abertas com os membros da indústria e outras partes interessadas, organizando Diálogos de Cobrança de Dívidas em Buffalo, Dallas e Atlanta.
Execução. O acordo de US$ 100 milhões da FTC com a Lifelock por supostas violações de uma ordem existente prova que se trata de acompanhamento. Acordos com Bed Bath & Beyond, Nordstrom, JC Penney Company e Backcountry.com para reclamações de “bambu” enviam a mensagem relacionada de que as empresas devem prestar atenção aos avisos sobre possíveis violações da lei.
Lei de Relatórios de Crédito Justo. Como diz o ditado, a vida começa aos 40. Basta procurar o Fair Credit Reporting Act. 2015 viu um Acordo de US$ 2,9 milhões com a Sprint por supostas violações da Regra de Preços Baseados em Risco. Para os empregadores interessados em como a FCRA se aplica ao processo de pessoal, esta postagem deu um toque de discoteca à conformidade.
Publicidade nativa e endossos. A FTC Declaração de política de aplicação sobre anúncios formatados de forma enganosa e o guia de negócios que o acompanha exploram como os princípios estabelecidos de veracidade na publicidade e divulgação se aplicam aos anúncios nativos. Sobre o tópico relacionado de depoimentos, o acordo proposto com Machinima, uma postagem no blog desmascarando sete mitos sobre endossos e os Guias de endosso da FTC: o que as pessoas estão perguntando oferecem conselhos sobre como manter suas práticas em conformidade.
Tecnologia. A tecnologia afeta praticamente tudo o que a FTC faz atualmente, mas aqui estão alguns desenvolvimentos dignos de nota: o acordo de US$ 40 milhões com a TracFone por supostas promessas de dados “ilimitados”, ações judiciais desafiando alegações enganosas para aplicativos, o relatório da Internet das Coisas e folheto de negócios, workshops sobre geração de leads e rastreamento entre dispositivose a criação do OTECH, Gabinete de Investigação e Investigação Tecnológica do BCP.
Telemarketing. Estilos de vida dos sem vergonha descreve ações judiciais da FTC, de todos os 50 estados e de DC que desafiam práticas ilegais de telemarketing e outras supostas violações do Cancer Fund of America e partes relacionadas. Um julgamento sumário parcial na ação pendente da FTC-state AG contra a Dish Network citou 57.606.609 ligações feitas em violação da Regra de Vendas de Telemarketing. Na batalha contínua contra chamadas automáticas ilegais, a FTC uniu forças com 10 AGs estaduais para desafiar uma campanha da Caribbean Cruise Line e outros que envolveram ligações automáticas aos bilhões. Também patrocinamos um novo desafio, Humanity Strikes Back, para incentivar soluções tecnológicas para pré-gravações incômodas. E após um período de comentários públicos, a FTC anunciou atualizações no TSR.
O que os consumidores devem saber sobre o ano em análise? Esta postagem do nosso blog do consumidor recapitula as ações de aplicação da lei e alerta sobre golpes emergentes. Além disso, a nossa iniciativa Every Community continua a levar a FTC aos bairros de todo o país.
