“Duolingo é realmente tudo sobre IA no momento”, disse-me Klinton Bicknell, chefe de IA do Duolingo, em uma entrevista este mês.

A empresa disse que investiu em recursos de IA desde o seu lançamento em 2012, mas os avanços na IA generativa impulsionaram seus esforços mais recentes. Esses avanços ajudaram a criar recursos Explique minha resposta e dramatizaçãoe recursos alimentados por IA Videochamadaque foi lançado no iOS em setembro.

Videochamada é um recurso GPT-4 que permite que você faça uma videochamada com uma das personagens do Duolingo chamada Lily. Você e Lily conversarão no idioma que estão aprendendo. Duolingo disse quinta-feira que o recurso já está disponível em dispositivos Android e pode ser usado para bater papo em vários idiomas, como alemão, italiano e português em todos os dispositivos, e japonês e coreano no iOS.

A empresa também disse que Lily agora é mais expressiva nessas ligações, você também pode acessar as transcrições das chamadas para ajudá-lo a relembrar sua ligação, e Lily ligará para você do nada, em vez de sempre ligar para ela. Mas, assim como Explique minha resposta e Roleplay, a videochamada só está disponível em Duolingo Maxo que vale $ 30 por mês ou $ 168 por ano.

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A inteligência artificial tem sido notícia nos últimos anos, pois se infiltrou em mais produtos com graus variados de sucesso. Enquanto muitos os humanos não estão interessados ​​em recursos de IA em produtos como smartphones, espera-se que o mercado global de IA em aplicações móveis valha 250 mil milhões de dólares até 2033, de acordo com o grupo de mercado e investigação. Mercado. E da mesma forma que outras empresas AdobeDuolingo aposta em tecnologia.

A videochamada é focada na conversa em qualquer idioma que você esteja aprendendo, enquanto outras aulas no Duolingo giram em torno da leitura e compreensão no idioma desejado. Embora a compreensão da leitura e da audição sejam benéficas para a aprendizagem de uma segunda língua, um estudo publicado em Ciência psicológica sugere que produzir linguagem (escrita ou fala) pode ser uma forma mais eficaz de aprender do que apenas praticar a compreensão.

“A produção de linguagem é uma experiência de aprendizagem incrivelmente poderosa (quando a produção envolve gerar você mesmo a linguagem e você tem feedback disponível)” escreveram os autores do estudo.

Bicknell disse que o Duolingo estava experimentando um recurso onde você poderia conversar com outra pessoa no idioma que estava aprendendo, mas a empresa não buscou esse recurso.

“Quando você conversa (em outro idioma) com outras pessoas, a maioria dos adultos se sente meio estranho”, disse Bicknell. “Se você falar com uma IA, ela não o julgará… então você pode ser livre e apenas experimentar coisas.”

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Usei esse recurso algumas vezes e ainda me senti estúpido no início, mesmo sabendo que estava falando com uma IA. Lily tem uma voz robótica semelhante à Siri ou Alexa, então conversar com ela parecia impessoal. Também conversamos sobre minha experiência de aprendizado de idiomas durante as primeiras ligações, o que achei constrangedor.

Após as primeiras ligações, Lily começou a me perguntar sobre os livros que eu lia e meus animais de estimação. Também fiz perguntas a Lily como aquelas em qualquer conversa, como se ela tivesse algum animal de estimação. Lily disse que tem um cachorro velho chamado Harold que, segundo ela, dorme a maior parte do dia.

Nossas conversas não foram muito longas – cerca de um minuto – e não foram muito complicadas. Lily me perguntou muito sobre mim e eu respondi e fiz algumas perguntas. Lily então disse algo como: “Eu tenho que ir”, nos despedimos e as ligações terminaram.

A cada ligação ficava mais fácil conversar com Lily e eu me sentia mais confortável nas conversas. As ligações também ajudaram a tirar algumas lições da minha mente e me fizeram realmente pensar sobre o que dizer a seguir e como dizê-lo. Esse recurso me faz pensar se o Duolingo retornará à ideia de conversas ponto a ponto para alunos avançados em algum momento no futuro. Por enquanto, as videochamadas com Lily parecem uma ferramenta útil para aprender um novo idioma.

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E alguns líderes do Duolingo disseram que a videochamada é o tipo de ferramenta de aprendizagem com a qual a empresa sempre sonhou.

“Ele oferece o tipo de oportunidade de aprendizagem que antes só estava disponível para aqueles que tinham dinheiro para viajar ou contratar um tutor”, disse Luis von Ahn, cofundador e CEO do Duolingo, em um comunicado à imprensa.

Embora o Video Chat possa ajudá-lo em sua jornada de aprendizado de idiomas, algumas pessoas ainda podem ter receio de usar essa ferramenta devido a questões de privacidade em torno da inteligência artificial. Mais de um terço das pessoas disse isso CNET em uma pesquisa que a privacidade era uma preocupação fundamental para eles quando se tratava de IA.

Duolingo disse que não usa informações confidenciais das pessoas para treinar seu modelo de IA, mas usa os dados das pessoas para adaptar aulas e videochamadas às necessidades de cada pessoa.

“Na verdade, estamos apenas usando os dados das pessoas para descobrir o que funciona e o que não funciona”, disse Bicknell. “Estamos tentando descobrir quando as pessoas podem ter uma ligação que não está indo tão bem quanto gostaríamos, o que levou a isso, e então usar isso para tentar consertar e torná-la ainda melhor para lançamentos futuros”.

A empresa disse que o aplicativo pedirá permissão a um grupo aleatório de pessoas para manter gravações de áudio de suas videochamadas. Bicknell disse que existem outras restrições sobre quem pode acessar essas gravações.

Duolingo também disse que existem salvaguardas para proteger as pessoas de conteúdo impróprio.

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A empresa disse que toda videochamada tem um objetivo e cada pessoa pode alcançá-lo de várias maneiras. No entanto, se alguém for longe demais, Lily, um avatar de desenho animado, tentará desviar a conversa. Se a pessoa continuar tentando desviar a conversa para lugares inapropriados, Lily encerrará a ligação.

Algumas IAs também podem ter alucinações e às vezes fornecer informações erradas, mas o Duolingo disse que não lida com alucinações no Video Chat.

“Esta função não consiste em fornecer informações”, disse Bicknell. “Só Lily está falando com você.

Infelizmente, se você tiver problemas com uma videochamada, disse Duolingo, não há como relatar um problema no recurso. Outros recursos do Duolingo AI, como o Explique minha resposta, têm maneiras de relatar problemas, então isso parece uma exclusão estranha.

Apesar disso, o Duolingo disse que a resposta geral às videochamadas tem sido positiva e que a empresa espera que o recurso incentive as pessoas a aprender mais. O objetivo é “simular o diálogo natural e proporcionar às pessoas esse ambiente personalizado e interativo para praticar”, disse Bicknell. “As pessoas diziam coisas como: ‘Era isso que faltava no Duolingo’.

Para mais informações sobre o Duolingo, veja como a versão gratuita do aplicativo me preparou para minha viagem à Itália e o nosso análises de aplicativos de aprendizagem de idiomas. Você também pode conferir o nosso o melhor aplicativo de aprendizagem de idiomas.

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