Hoje, a Microsoft está relançando seu Copilot gratuito para empresas como Microsoft 365 Copilot Chat, completo com a capacidade de usar agentes de IA. Copilot Chat é a mais recente tentativa da Microsoft de acostumar as pessoas a usar IA no trabalho e a confiar tanto nela que as fez pagar US$ 30 por mês para obter o Microsoft 365 Copilot completo.
“É um bate-papo de IA gratuito e seguro que usa tecnologia GPT”, explica Jared Spataro, diretor de marketing de IA no trabalho da Microsoft, em entrevista ao A beira. “Você pode fazer upload de arquivos para que seja muito comparável à concorrência. Na verdade, achamos que a competição é a melhor mesmo neste nível.” Spataro não quis nomear a concorrência, mas é claramente o ChatGPT e o Gemini do Google.
O Microsoft 365 Copilot Chat é essencialmente uma reformulação da marca do que antes era o Bing Chat Enterprise antes da Microsoft ele acabou de renomeá-lo como Copilot. Agora inclui fundamentalmente o acesso a Agentes copilotos de IA diretamente na interface de bate-papo – anteriormente disponível apenas na versão completa do Microsoft 365 Copilot – requer uma assinatura de US$ 30 por usuário por mês. Esses agentes são projetados para trabalhar como colegas virtuais e podem fazer coisas como monitorar caixas de entrada de e-mail ou automatizar diversas tarefas.
Você poderá criar e usar agentes usando o Copilot Studio, usar agentes que dependem de dados da web e até mesmo usar agentes baseados em dados de trabalho por meio do Microsoft Graph. O uso do agente com o Copilot Chat será recompensado por meio do medidor do Copilot Studio no Azure ou por meio de uma opção pré-paga.
“A primeira pergunta que as pessoas me fazem é: ‘Estou passando um cheque em branco para você?’”, Diz Spataro, mas a Microsoft criou controles sobre como as pessoas pagam pelo acesso do agente de IA. “A forma de controlar a rotação dos medidores é pagando de diversas formas. Uma maneira é através do pré-pagamento, que é basicamente uma conta aberta ou um cartão que você queima, mas a outra maneira de fazer isso é através de pacotes de consumo, e quando o pacote acabar, pronto.”
No entanto, preços e consumo são um pouco complicados. A Microsoft mede o uso do agente em mensagens, de modo que as respostas clássicas que não interferem em grandes modelos de linguagem custam uma mensagem, enquanto as respostas generativas custam duas mensagens e qualquer coisa que acesse o Microsoft Graph (incluindo arquivos armazenados no SharePoint) custará 30 mensagens. .
“Uma mensagem equivale a 1 centavo, então basicamente você pode convertê-la para 1 centavo, 2 centavos e 30 centavos”, explica Spataro. “Ele gira o medidor do Azure e queima o MACC (Compromisso de Consumo do Microsoft Azure) do cliente.”
A Microsoft fornece vários exemplos de cálculos de custos para empresas que podem ficar tentadas a usar agentes de IA por meio do Microsoft 365 Copilot Chat:
Um agente hipotético no Microsoft 365 Copilot Chat usa dados armazenados no Microsoft Graph para responder às perguntas dos funcionários sobre políticas de RH. Ontem, o agente consumiu 200 respostas generativas e 200 gráficos de inquilinos para mensagens. Portanto, custaria 6.400 mensagens ou US$ 64 para aquele dia.
A experiência real de bate-papo no Copilot Chat permanece praticamente inalterada e usa GPT-4o para consultas. Você também pode fazer upload de arquivos para o Copilot Chat e resumir documentos do Word ou até mesmo analisar dados em planilhas do Excel. Você pode fazer a mesma coisa diretamente no Word ou Excel se pagar pelo Microsoft 365 Copilot completo em vez de ter que carregar os arquivos manualmente. Spataro diz que a Microsoft não tem planos de habilitar um modo de teste para o Microsoft 365 Copilot, mas está claro que o Copilot Chat foi projetado para convencer as empresas a pagar para colocar o Copilot nos aplicativos do Office.
O Copilot Chat já é popular entre empresas que dependem de software e serviços da Microsoft. “Tínhamos o Bing Chat Enterprise, que renomeamos, apesar do caminho de nomenclatura ser difícil de seguir e é um produto difícil de encontrar, temos um número notável de usuários”, diz Spataro. “Descobrimos que, quando você começa a usá-lo, você se acostuma e aprecia o valor que ele pode oferecer no trabalho.”
Com o debate contínuo sobre o valor da assinatura mensal de US$ 30 por usuário do Microsoft 365 Copilot, a Microsoft espera que o Copilot Chat possa ajudar a converter muito mais empresas ao seu modo de pensar de IA.