Um aterrorizado trabalhador de supermercado revelou como é realmente trabalhar nas ruas do “Velho Oeste” da Grã-Bretanha, onde gangues de ladrões causam confusão.
O trabalhador Joe, 20 anos, largou o emprego devido a temores crescentes por sua segurança e disse que sentia que estava “colocando sua vida em risco” e lidando constantemente com ladrões.
Um funcionário da Sainsbury disse que os prolíficos ladrões vêm roubar até cinco vezes por dia. Em outras ocasiões, gangues organizadas invadiram sua filial e vasculharam os corredores de álcool e maquiagem antes de fugirem em um carro de “fuga”.
Uma pesquisa da Motorola Solutions descobriu que quatro em cada 10 trabalhadores do varejo estão preocupados com sua segurança no início da Black Friday e do período de festas de fim de ano.
Os funcionários das lojas temem pelas suas vidas enquanto gangues de ladrões causam estragos nos retalhistas – com um em cada quatro a considerar abandonar o emprego como resultado.
“Eu não ganho o suficiente para levar um soco. Não sou boxeador”, disse Joe ao MailOnline.
Houve quase 444.000 crimes de furto em lojas na Inglaterra e no País de Gales no ano até março, acima dos 342.428 nos 12 meses anteriores.
Ladrão prolífico rouba quatro garrafas de bebida alcoólica à vista de todos na Aldi
Ladrão mascarado que roubou garrafas de bebida da Tesco em Belsize Park na frente da segurança e da equipe
Ele disse que trabalhar na loja de varejo “parece o Velho Oeste” e que teme acabar encontrando um bandido armado com uma faca e com a intenção de roubar sua loja.
O jovem, que mora com os pais, disse que foi seu primeiro emprego desde que saiu do sexto ano, mas disse que cada dia era um pesadelo.
“Sinto que estou arriscando minha vida. Nós fazemos muito. Tentamos impedir que as pessoas roubem, mas é demais”, disse ele.
“Você não sabe o que as pessoas que roubam estão vestindo. Você não sabe quais armas eles podem ter ou se podem atingir você.
Ele acrescentou que se sentia “impotente” para deter os criminosos e “temia” pela segurança de suas colegas na loja.
“No final do turno, sempre vou ao estacionamento com dois colegas de trabalho. É aquela segurança extra agora que está escurecendo.
Na Black Friday e feriado, o trabalhador disse que os seus colegas estavam “ansiosos” com o “caos” que isso iria causar, assim como os ladrões que procuravam tirar vantagem.
A filmagem mostra um corajoso funcionário da Poundland lutando com um ladrão no Westway Cross Shopping Park em Greenford
Imagens filmadas no início deste ano mostram um grupo de homens agarrando descaradamente produtos de uma loja Boots no norte de Londres antes de colocá-los em sacolas na frente de clientes chocados.
Ladrões foram pegos saindo da Tesco com garrafas de bebida da Tesco em West Drayton – com a segurança incapaz de intervir
Joe agora deixou seu emprego e ainda não conseguiu outro.
“Não é a opção mais inteligente, mas eu simplesmente precisava sair. Eu tive o suficiente”, disse ele. “Isso terá um grande impacto financeiro sobre mim.”
Ele se recusou a fornecer foto ou nome completo.
As lojas britânicas são atingidas por dois furtos por minuto, à medida que os furtos no retalho atingem o seu nível mais elevado de sempre.
Um número surpreendente de 469.788 infracções foram registadas no ano até Junho de 2024, um aumento de 29 por cento em relação às 365.173 registadas nos 12 meses anteriores.
Isto equivale a terríveis 9.000 infrações por semana e 1.290 por dia – o que significa que ocorrem duas a cada minuto durante um tempo médio de abertura de loja de 10 horas.
Um estudo realizado pela Motorola Solutions com 1.000 trabalhadores do retalho descobriu que um quarto dos trabalhadores estava a considerar abandonar os seus empregos e que seis em cada 10 pensavam que os seus empregadores poderiam fazer mais para melhorar a segurança.
Os supermercados britânicos estão a implementar botões de pânico, câmaras de vídeo e câmaras usadas no corpo para fazer com que os trabalhadores se sintam mais seguros.
No ano passado, o Lidl tornou-se o primeiro supermercado do Reino Unido a tornar padrão as câmeras corporais dos funcionários em sua luta de £ 2 milhões contra ladrões de lojas.
John Lewis, Aldi e Primark também estão entre os retalhistas que fornecem câmaras pessoais aos funcionários para combater a epidemia do retalho na Grã-Bretanha.
Enquanto isso, a Boots monitora crimes em mais de 1.000 de suas lojas em toda a Grã-Bretanha a partir de um centro de segurança de alta tecnologia que ajuda a equipe a denunciar furtos em lojas e monitorar infratores em série.
O local em Beeston, Nottinghamshire, recebe cerca de 600 alertas por dia de lojas que possuem seis alarmes que os funcionários podem acionar caso suspeitem de um comprador.
Quase todas as 2.100 lojas da Boots têm CCTV, com 1.200 das maiores e mais movimentadas lojas ligadas por botões de pânico a um centro de monitorização.
Vivienne Francis, vice-presidente de canais de vendas da Motorola Solutions para EMEA, disse: “Ninguém deveria se sentir inseguro no trabalho, mas nossa pesquisa revela as preocupações dos trabalhadores do varejo sobre sua própria segurança e a segurança dos clientes.
“As preocupações aumentam com a época de festas, quando as lojas estão mais movimentadas, ficam abertas até mais tarde e podem ter falta de pessoal.
“A necessidade de melhor segurança é mais urgente do que nunca para ajudar a prevenir roubos, mitigar interações hostis com clientes e, ao mesmo tempo, informar a todos, incluindo o 999, em caso de emergência”.
No início desta semana, foi revelado que uma unidade da polícia nacional criada para combater o flagelo dos furtos em lojas identificou mais de 20 gangues e 200 criminosos que alimentam a epidemia de crimes.
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024* | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sexta-feira | £ 2,44 | £ 2,53 | £ 2,78 | £ 3,20 | £ 3,01 | £ 3,01 | £ 3,18 |
| Sábado e domingo | £ 2,88 | £ 3,00 | £ 2,31 | £ 2,29 | £ 2,53 | £ 2,39 | £ 2,63 |
| Segunda-feira | £ 2,96 | £ 3,04 | £ 2,86 | £ 3,15 | £ 3,17 | £ 3,34 | £ 3,33 |
| TOTAL | £ 7,78 | £ 8,57 | £ 7,95 | £ 8,64 | £ 8,71 | £ 8,74 | £ 9,14 |
| Números em bilhões de libras esterlinas, fornecidos pela VoucherCodes. * indica previsão para o ano. Os números para todos os outros anos são totais reais | |||||||
| 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024* | |
|---|---|---|---|---|---|
| Sexta-feira | +10,1% | 14,9% | -5,8% | -0,2% | +5,6% |
| Sábado e domingo | -23,2% | -0,7% | +10,4% | -5,5% | +10,2% |
| Segunda-feira | -5,8% | +10,2% | +0,3% | +5,6% | -0,5% |
| TOTAL | -7,2% | +8,7% | +0,8% | +0,4% | +4,5% |
| Dados fornecidos por vouchers. * indica previsão para o ano. Os números para todos os outros anos são totais reais | |||||
Os gangues, muitos dos quais se pensa serem da Europa de Leste, são responsáveis por roubos no valor de milhões de libras todos os anos e são também suspeitos de tráfico de pessoas e de exploração de indivíduos vulneráveis.
A Operação Opal, uma unidade de recolha de informações criada há seis meses para descobrir grupos do crime organizado por trás de furtos em lojas, também identificou 61 veículos usados por gangues para transportar ladrões e mercadorias em todo o país.
As provas da unidade já levaram a dezenas de detenções, com alguns ladrões persistentes atrás das grades e deportados de volta para países como a Roménia.
Os chefes de polícia acreditam que Opal está finalmente mudando a maré dos furtos em lojas, que custam aos varejistas £ 1,8 bilhão por ano.
Acredita-se que Opal tenha descoberto 23 gangues prolíficas que roubaram mais de £ 3,5 milhões em mercadorias em menos de seis meses. Mas verificações cuidadosas de imagens de CCTV e outras provas recolhidas pelos detetives levaram à prisão de cerca de 70 membros de 23 grupos criminosos.
Isso ocorre no momento em que os britânicos se preparam para embarcar no maior fim de semana da Black Friday, com mais de £ 3 bilhões gastos hoje – um aumento de 6% em relação ao ano passado.
Espera-se que os consumidores desafiem a crise do custo de vida gastando hoje 3,33 milhões de libras por minuto enquanto estocam presentes de Natal com desconto.
Mas a maioria dos compradores ficará em casa, com 1,92 mil milhões de libras do total gasto hoje online, um aumento de 3% em relação ao ano passado. As vendas off-line aumentarão 10%, para £ 1,26 bilhão – para um total de £ 3,18 bilhões, de acordo com a pesquisa da VoucherCodes.
Os analistas acreditam que hoje será uma Black Friday recorde por si só, com vendas em 2021 ligeiramente superiores a £ 3,20 bilhões.
Mas pode ser o maior fim de semana de quatro dias de todos os tempos, com um total de £ 9,14 bilhões gastos da Black Friday à Cyber Monday – um aumento de 5% em relação ao ano passado.
A Nationwide disse que seus clientes fizeram 3,59 milhões de transações até as 12h de hoje – um aumento de 11% na Black Friday de 2023 e um aumento de 17% em 2022.
MailOnline entrou em contato com a Sainsbury’s para comentar.
