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SEIVA anunciou hoje a expansão das capacidades de seu copiloto de IA generativa Joule para suportar até 80% das tarefas de negócios mais comuns de seus clientes. Isso permitirá que seja um agente colaborativo que pode realizar fluxos de trabalho complexos.
Para que os clientes obtenham o máximo valor fa partir do Joule e das inovações futuras, eles devem estar em plataformas e sistemas de nuvem SAP. A SAP está acelerando a inovação de produtos na nuvem na esperança de atrair mais clientes para sua RISE com SAP iniciativa.
Lançado em janeiro de 2021, RISE with SA AP tem como objetivo orientar a transição dos clientes de sistemas SAP ERP locais para a nuvem, modernizando processos ao longo do caminho. A SAP informou que sua receita de nuvem aumentou 25% em 2º trimestre de 2024com o Cloud ERP Suite crescendo 33% como resultado, demonstrando que o RISE é eficaz.
A infusão de novos recursos do Joule sinaliza o quão séria a SAP leva seus clientes para a nuvem. A SAP diz que os clientes locais ainda podem usar o Joule. No entanto, eles precisarão usar o Suíte de Integração SAP para conectar sua infraestrutura existente aos serviços em nuvem da SAP, permitindo que a Joule acesse e processe dados enquanto estende os recursos de IA para seus ambientes locais.
Anúncios adicionais em TecnologiaEd 2024 introduziu suporte adicional para modelo de linguagem grande (LLM) de código aberto como parte do SAP Generative AI Hub, apresentou o SAP Knowledge Graph, apresentando melhorias para desenvolvedores no SAP Build, destacou casos de uso específicos e reafirmou o compromisso da empresa de aprimorar 2 milhões de pessoas até 2025.
SAP fazendo uma aposta estratégica nos novos pontos fortes de IA agente de Joule
Projetado como um assistente de IA nativo da nuvem que é fundamental para o SAP Plataforma Tecnológica Empresarial (BTP)a capacidade da Joules de integrar e escalar com todos os aplicativos, módulos e ambientes de plataforma atuais e futuros para acelerar ainda mais os clientes para a nuvem.
A SAP fez uma aposta estratégica com a BTP, acreditando que seus clientes veriam o valor de uma plataforma de nuvem unificada em relação aos sistemas ERP locais legados, que ganharam a reputação de serem desafiadores para integrar dados em tempo real e aplicativos de terceiros. A aposta da SAP no Joule mostra que eles estão trabalhando para reverter seus métodos proprietários do passado e buscar uma arquitetura mais aberta baseada em nuvem que possa fornecer a precisão, velocidade e escala que seus clientes precisam.
Incorporado no ecossistema SAP, o Joule já pode compreender contextos de negócios, fornecer insights baseados em dados e permitir que os clientes realizem mais trabalhos usando seus recursos avançados de processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina (ML). Com 80% das tarefas de negócios mais comuns agora fazendo parte do Joule, a SAP aposta que seu copiloto de IA de última geração será atraente o suficiente para que mais clientes ingressem no RISE e migrem para a nuvem.
A SAP destacou dois casos de uso no TechEd 2024 para demonstrar o poder desses agentes:
- Gestão de disputas: os agentes de IA resolvem de forma autônoma disputas relacionadas a faturas, créditos e pagamentos. Isso reduzirá significativamente a intervenção manual.
- Contabilidade Financeira: Agentes especializados agilizam o faturamento, as atualizações do razão e o processamento de faturas. Isso garantirá precisão e eficiência.
“Os agentes colaborativos de IA da SAP representam uma nova era na produtividade empresarial”, disse Philipp Herzig, Diretor de Inteligência Artificial da SAP. “Nossa capacidade de integrar vários agentes especializados de IA no Joule permite que as empresas automatizem fluxos de trabalho complexos e se concentrem em tarefas que realmente exigem engenhosidade humana.”
Três novos modelos de código aberto adicionados ao SAP gen AI Hub
Os anúncios de LLM de código aberto no TechEd 2024 mostram que a SAP continua a desenvolver sua estratégia de hub de IA generativa. Os modelos de código aberto agora disponíveis no SAP Generative AI Hub incluem o modelo Llama 3.1 70B da Meta, Mistral Large 2 (disponível até o final de 2024) e Mistral Codestral. Os anúncios da SAP esta semana no TechEd 2024 mostram que ela está comprometida em acompanhar o ritmo mais rápido de inovação em LLMs de código aberto.
O SAP Generative AI Hub, posicionado como um nó central dentro da Business Technology Platform (BTP) da SAP, conecta modelos proprietários e de código aberto. Ferramentas para desenvolvedores, como o Assistente de Extensibilidade e os aprimoramentos do SAP Build, simplificam essa integração, refletindo o esforço da SAP em direção a um ambiente amigável ao desenvolvedor.
A SAP continua na ofensiva quando se trata de fornecer suporte mais significativo para LLMs de código aberto. Sua série de anúncios esta semana no TechEd 2024 mostra que eles estão comprometidos em acompanhar o ritmo acelerado da inovação em LLMs de código aberto em geral e em todo o código aberto estrategicamente.
Um dos principais objetivos de partir para a ofensiva com LLMs de código aberto é permitir que os clientes adotem padrões de nível empresarial, garantindo ao mesmo tempo confiabilidade, escalabilidade, segurança e desempenho, tudo dentro do SAP AI Core.
A tabela a seguir resume os três LLMs de código aberto para os quais a SAP anunciou suporte durante o TechEd 2024:
A nova era de IA da SAP chegou
Há muito conhecida pelo seu domínio no mercado de ERP, a SAP mostra sinais de se reinventar com sucesso numa nova era de IA. As lições aprendidas sobre usabilidade, a necessidade de uma arquitetura de sistema mais aberta e adaptável e a necessidade de fornecer aos clientes mais flexibilidade na forma como usam os dados, incluindo LLMs de código aberto, agora dominam suas estratégias de produtos. Sua plataforma de tecnologia de negócios com SAP AI Core reflete uma SAP mais inovadora que percebe que seu caminho mais rápido para o valor é reconhecer que os clientes precisam da liberdade de adotar o código aberto quando quiserem.
